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谭华梅:五大抓手促发展
日期:2019-01-07 16:29:25  发布人:图书馆  浏览量:24

 

人物简介:谭华梅,女,土家族,湖北宣恩人,大学本科,现任恩施州文体新广局直属机关党委统战委员、州图书馆党支部书记、馆长。

 

以下内容节选自e线图情专访《谭华梅:五大抓手促发展》:

 

刘锦山:谭馆长,我们了解到,过去恩施州图书馆馆舍、基础设施比较薄弱。2015年您到图书馆以后,在图书馆馆舍改造、硬件建设、业务提升方面做了不少工作,图书馆面貌发生了很大改变。请您详细谈谈这方面的情况。

 

谭华梅:201512月根据组织安排我被调到州图书馆,既来之则安之,通过三年来与大家共同努力,图书馆有了一些变化,得到了社会的认可和领导的肯定。具体说来,可以归纳为“五抓五提升”。

 

第一,抓管理,提升读者的阅读环境。读者第一,服务至上,这是以人民为中心的具体体现。我刚到图书馆时,消防监控整改通知就摆在办公桌上。我知道图书馆安全责任重于泰山。我首先以馆藏图书安全管理为突破口,在重点部门、重点位置安装监控设施,保证古籍善本的安全。其次是消防,图书馆是消防重点部门,消防水管都是30多年的老水管,我来了不到一个星期,消防主水管爆裂,于是赶在2016年春节之前解决了这个问题。在提升读者阅读环境方面:一是在2016年把馆里所有可以利用的空间利用起来,购买了150个书架,把原来的闭架空间打通,全部搞成开架借阅。二是为阅览室采购空调,改善阅读环境。夏季这么热,冬季那么冷,要让读者能够静下来、坐下来看书,没有空调肯定不行。环境改变了,读者就渐渐多了起来。

第二,抓学习,提升干部队伍综合素养。干部职工队伍的素质,是一个单位的关键和源头,抓住关键和源头才能够真正改变一个单位。一是加强政治学习,我们充分利用每周的例会和专题学习时间,学习党的政策、学习相关法律法规,加强领导班子和职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,提高政治修养,增强单位凝聚力。二是加强业务学习,一方面派职工出去学习,干什么工作就学什么,特藏部的职工就出去学古籍修复,网络部的职工就参加信息资源培训。另一方面引进知名专家学者授课。2016年、2017年我们引进长江讲堂,邀请知名专家学者给我们授课。三是承办一些大型学术研讨会,2016年承办了全国民族地区图书馆学术研讨会,全国有名的图书馆专家、学者到恩施给我们传经送宝;2018年承办首届图书馆与民族文献阅读推广学术论坛。这都是很好的学习机会。通过学习,恩施州图书馆职工的精神面貌有了很大的提升,讲奉献、敢担当、善作为,不计个人得失、风清气正的工作氛围基本形成。

第三,抓项目,提升图书馆综合实力。我们是从两个方面着手抓项目。首先是抓本级财政项目。以第六次评估定级为契机,我们向有关部门和政府领导汇报情况,向地方财政申请了30万元专项经费,改造两个过道,购置沙发、桌椅,打造了100多个阅览座席的休闲阅览区。2017年我们以公共文化服务体系建设和评估定级补短板为由,请求地方财政将购书经费由原来的每年50万元增加到每年100万元。缓解了因图书购置经费不足而导致的新增图书藏量不达标的问题。2018年恩施州图书馆购书经费从50万元提高到100万元,这个数据对东部地区图书馆或者其他大中型图书馆而言,100万元微不足道,但是对恩施州这样一个财政非常困难的地区而言,是非常振奋的。这也是地方政府对公共图书馆事业的重视。其次是抓中央补助项目。我们首先抓住中央补助地方公共数字文化建设项目中的数字图书馆推广工程硬件平台搭建项目,这个项目补助了我们120万元。我们现在之所以能够逐步向现代化、智能化的方向发展,就是得益于这个项目资金的启动。记得20151223日我到图书馆报到,由于这笔120万元的经费满了三年还没有支付出去,20151228120万元财政就要收回去,按照要求需要提供中标合同才能证明项目已在实施。可是,这个项目并没有中标合同。我们向有关部门和相关领导逐一汇报,反复解释、说明,最后才把这120万元保下来了。这笔中央补助经费对恩施州图书馆数字图书馆建设推动很大。利用这笔经费我们建立了机房,购置了服务器及其他相关硬件设备,网站、微信平台也搭建起来了。另外,中央补助经费我们还抓住资源建设和数字图书馆推广工程的其他项目,每年争取地方图书数字化、地方报纸数字化、国图公开课这些中央项目,加强我们的数字资源建设。恩施州图书馆自助借还系统也是争取中央补助地方公共数字文化建设项目40万元完成的,利用这40万元,我们把图书原来的磁条全部变为芯片,建立自助借还系统,购置了设备,定制了智慧墙。通过争取地方本级财政资金和中央补助资金项目,提升恩施州图书馆综合实力。

第四,抓服务,提升读者满意度。馆内阵地服务方面,我们平时通过采购读者喜欢的书,采购有收藏价值的书,让读者荐书,使读者有喜欢的书可读;同时采购空调、添置沙发、增加现代化设备,改善读书的环境。为了把阵地服务做好,我们制订相关制度,要求工作人员优质服务,用制度来管人、管事,提升读者满意度。馆外延伸服务方面,我们有22个馆外图书流动点,开展“图书馆+”活动,进机关、进社区、进学校、进军营、进景区、进企业,在馆外图书流动点开展一系列活动,延伸服务。开展馆外阅读推广活动,每年以“4.23世界读书日”和“9.28孔子诞辰日”为契机开展的诵读活动都很有影响力。2016年、2017年、2018年“4.23”阅读推广活动,州里都有主要领导参加,有力地推动了阅读推广活动的影响力。2017年恩施州图书馆组织开展全州公共图书馆阅读推广联盟活动,全州30余人8台流动图书车、制作100多块阅读推广活动宣传展板、5个图书馆专题片到各个县市巡展。每到一个地方,都会有一份新的收获,各县市图书馆比学赶帮超的氛围悄然形成。我们的服务从馆内走向馆外,从城市延伸到农村,读者满意度大大增强。

第五,抓宣传,提升行业的社会影响力。我刚到图书馆时,很多认识我的人第一句话就说你现在轻松了,图书馆没什么事做。这短短几句话,说明在一些人的印象里,图书馆轻松,没什么事做。既然我们现在在做事,能做事,那么我们就应该让大家知道,让社会认可,这就要宣传。首先我们从图书馆自己网站、微信入手,随时宣传。其次一些重要业务活动就在恩施州文体新广局网站和微信公众号宣传。再次,有领导参加和有创意的活动,我们都会请报社和电视台宣传报道。最后,我们抓住各种机会利用各种载体进行宣传。一楼大厅LED屏巡回播放图书馆宣传片和创建全国文明城市的宣传资料。还有十九大、《监察法》等专题宣传。读者走进图书馆来,感觉图书馆不是一潭死水。每年我们还做一些《活动剪影》宣传册,宣传介绍图书馆和图书馆开展的活动。有领导来或者户外宣传都很方便,大家对图书馆的了解就会更进一步、更深一些。

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